صناعة التميز في المؤسسات التربوية…. أسس نظرية وتطبيقات عملية

يعد التميز من أعلى مقاييس الجودة والاعتماد الذي تسعى إليه كافة المؤسسات بجميع دول العالم؛ ذلك لأن التميز هو الذي يفاضل بين كل ما هو ذو جودة واعتماد مؤسسي؛ فالتميز أداة لتحديد واختيار الأكثر جودة واعتمادًا. ( HU, D., & GUO, H,2025).ويعتبر التميز ضرورة عصرية تتطلبها أوطاننا العربية للنهوض بمستويات تعليمينا بكافة عناصرها (الطالب- المعلم- المدرسة). وتتناول الورقة العلمية الحالية بالعرض لصناعة التميز المدرسي، من خلال العرض لعناصره وكيفية إكساب عناصر العملية التربوية التميز الذي يتفوق على الجودة والاعتماد بما يؤهل أنظمتنا التعليمية للآفاق العالمية ويعيد لأمتنا العربية ريادتها العلمية.

مفهوم التميز:

ورد (بمعجم الدوحة التاريخي للغة العربية،2025) تعريف مادة(ميزَ) الشيء أي فصله من غيره، وكذلك ميز الشيء أي أبانه واظهره، والتمييز هو الفصل بين الأشياء والتفضيل بينها.

وبناءً على ما سبق فإن التمييز في اللغة العربية يعني الفصل بين الأشياء والتفضيل بينها.

كما يعرف قاموس Oxford dictionary,2025) Excellence ) التميز بأنه الجودة العالية، والوصول لدرجة الامتياز في العمل.

وقد أشارت دراسة (Burns, et al , 2025) أن التميز التعليمي وفق ما جاء بالإصدار الثالث the third edition of the Association of Teacher Educators (ATE) يعني الممارسة المهنية العملية التي تتميز بالجودة والاتقان مع تحقيق أفضل مخرجات للعملية التعليمية.

وقد تناولت دراسة (Kayyali,2025) العناصر التي يمكن من خلالها تحديد التميز في المؤسسات التربوية كما يلي:

الشمول والتنوع في تقديم الخدمة لكافة الفئات التعليمية (فائقين- متوسطين- ضعاف- ذوو إعاقة) وكذلك لجميع الأعراق والجنسيات دون تمييز.
بناء فرق تعاونية ومتعددة التخصصات لدعم العملية التعليمية.
مناهج متميزة تؤهل لسوق العمل وتنمي مهارات التفكير العليا.
المساهمة في دعم اللغة الأم، وتعزيز تعلمها.
تصميم برامج التطوير المهني للمعلمين بما يدعم الابتكار والابداع في العملية التعليمية.
مواكبة الاستراتيجيات التدريسية للتحديات والتوجهات المستقبلية.
تنمية مهارات وقدرات الطلاب واكتشاف مواهبهم.
تأثير الأنشطة اللامنهجية على المعارف الاكاديمية للطلاب.
تعزيز استخدام الحلول الرقمية في التعليم.
تعزيز السلامة والأمن وتعزيز الأمن السيبراني.
تعزيز القيادة لثقافة الابتكار والابداع.

وفي هذا السياق عرفت دراسة (محمد وآخرون، 2025) التميز الإداري المدرسي بأنه نجاح الإدارة المدرسية وقدرتها على تحقيق الاتصال والتواصل الفعال مع كافة العاملين بالمدرسة، ومراعاة احتياجات هؤلاء العاملين ومطالبهم في أطار من العلاقات الإنسانية.

وقد عرف (عبدالعال،2023،293) التميز بأنه مجموعة من السلوكيات والقدرات والمبادرات الفكرية والمعرفية العالية التي يتمتع بها الافراد ، بحيث تصبح لديهم القدرة على توظيف تلك المبادرات والمعرفة في مجال تخصصهم بما يجعلهم ينجزون أعمالًا تتجاوز حدود المعايير المعترف بها، ويتفوقون على ما يقدمه الأخرون كمًا ونوعًا ويقدمون افكارًا تتسم بالحداثة والابداع والتميز.

ويتحدد التميز بتوفر ثلاثة شروط هي:

أداء معرفي ومهاري غير مسبوق بقياس أثر موضوعي ووفق أسس علمية.
انعكاس الأداء على مخرجات العملية التعليمية بمعدلات عالية.
تنفيذ الاعمال المتعلقة بالتميز بدقة ومهارة ووفق الأسس التنظيمية العلمية.

الفروق بين الجودة والتميز:

رغم أن التميز يعتبر امتدادًا للجودة إلا أن هناك فروق بين الجودة والتميز نختصرهم في الجدول التالي:

جدول رقم (1) الفرق بين الجودة والتميز

ومما سبق يمكننا تعريف التميز بأنه تجاوز المعايير العادية في الأداء والمهارات وتحقيق أعلى معدلات الجودة في العملية التعليمية بما ينعكس على مخرجات العملية التعليمية وفق قياس أثر دقيق ومتنوع.

**ويمكننا حصر الأطراف المعنية بالتميز المدرسي في الشكل التالي:

شكل رقم (1) الأطراف المعنية بالتميز المدرسي

ويعتبر التميز شبه موحد في معاييره طبقًا لمجالات العمل، يضاف إليه خصوصية كل مجال، وسنتناول بالعرض تلك النماذج مع إضفاء الخصوصية على المجال التربوي.

نماذج التميز العالمية:

هناك عدة نماذج للتميز وفق الأسس العلمية العالمية نتناول أهمهم فيما يلي:

أولًا– نموذج التميز الأوروبي(EFQM) European Foundation for Quality Management Excellence Model :

يعتمد النموذج الأوروبي على الإجابة عن أسئلة ثلاثة هي:

أهداف المؤسسة المراد تقييم تميزها، وكيف تم وضعها شاملة جامعة مواكبة للتغيرات العصرية والمنافسة الدولية.
كيفية تنفيذ وتحقيق تلك الأهداف بأسلوب علمي منظم وفق الأسس العالمية وبما يتماشى مع معايير الجودة العالمية.
النتائج التي تحققت، وكيف لبت الأهداف الموضوعة، وتم تقييمها وقياس اثرها بأسلوب موضوعي علمي وفق الأسس العالمية.

**وإذا طبقنا ذلك النموذج على المؤسسات التعليمية يتضح أن وضع أهداف وتطلعات المؤسسة التعليمية نحو منتجها(الطلاب) هو أهم أسس التقييم ويتحقق بتحقيق أفضل نتائج للمنتج (الطلاب) من حيث التحصيل الدراسي، وتنمية واكتشاف المواهب، وتحسين القدرات والمهارات المؤهلة لسوق العمل وللحياة العملية، والاجادة في الاختبارات الدولية بما يواكب المتغيرات العالمية. ويوضح الشكل التالي مختصر النموذج الأوروبي في التميز المدرسي:

شكل رقم (2) التميز المدرسي وفق النموذج الأوروبي

ثانيًا- النموذج الياباني في التميز:

يركز النموذج الياباني في التميز على وضع السياسات والخطط الجيدة، والتدريب والتطوير المهني المتميز لتحقيقها، ثم التنفيذ المتقن بطرق إبداعية وابتكارية، مع التحسين المستمر بغرض التغلب على العقبات والصعوبات وتجويد الأداء، ثم تحليل النتائج وتقييمها وفق مؤشرات عالمية للتأكد من جودتها. ويختصر الشكل التالي تلك العمليات:

شكل رقم (3) التميز المدرسي وفق النموذج الياباني

ويتضح من الشكل السابق أن التميز التربوي دائرة متكاملة، وقد يكون هناك قصور في الأداء والتنفيذ، إلا أن المتابعة والتحسين يعالجان هذا القصور وجودان العمل وهو ما يؤدي في النهاية على التميز المؤسسي المدرسي.

وختامًا:

فإن التميز التربوي في مدارسنا أصبح ضرورة لا غنى عنها للارتقاء بكافة مؤسساتنا؛ لأن المدرسة هي قاطرة تقدم باقي قطاعات المجتمع، فهي الأساس الذي يبني الأجيال التي ستلتحق بكافة قطاعات المجتمع، وإذا أصبح الخريجون متميزون فإن تميزهم سينعكس حتمًا على مجالات العمل والدراسة التي سيلتحقون بها.

المراجع العربية:

عبدالعال، محمد عبدالرحيم علي.(2023)، دور كليات التربية في تنمية الكفايات البحثية لدى طلاب الدراسات العليا في ضوء بعض معايير التميز العالمية ،مجلة كلية التربية أسيوط، العدد العاشر، جزء أول، ص ص 287-414.
عبدالعزيز فيصل احمد محمد, محمد محمد مرسي, عمر, الحلواني, حنان صلاح الدين محمد الحلواني, أحمد, & نعمات عبد الناصر أحمد. (2025). تطـوير الاداء الاداري لقيادات التعليم الثانوي بدولة الكويت في ضوء مدخل التميز التنظيمي: دراسة تحليلية. مجلة کلية التربية (أسيوط), 41(3), 200-237.

المراجع الأجنبية:

Burns, R. W., Byrd, D. M., & McIntyre, D. J. (2025). The Importance of Standards for Clinical Experiences: Promoting Excellence in Teacher Preparation. Action in Teacher Education, 1-17.‏
HU, D., & GUO, H. (2025). Reform Logic and Governance Trends of Teacher Education in High-Level Universities for the” National Excellent Teachers Program” in the New Era. Journal of Teacher Education, 12(3), 87-94.‏
Kayyali, M. (2025). Seeking Excellence in Higher Education: Challenges and Reflections. In Cultivating Creativity and Navigating Talent Management in Academia (pp. 311-334). IGI Global Scientific Publishing.‏

المواقع الالكترونية:

معجم الدوحة التاريخي للغة العربية،2025. مادة ميز، متاح في https://www.dohadictionary.org/dictionary/%D9%85%D9%8A%D8%B2
Oxford dictionary(2025)Excellence, Avaliable at https://www.oxfordlearnersdictionaries.com/definition/english/excellence?q=excellence

اضافة تعليق

الاسم*

تعليق *